Mensa  

CHE COSA È E A CHE COSA SERVE :  

Il servizio di refezione scolastica verrà gestito fino a giugno 2018 in regime di concessione dalla ditta DUSSMANN SERVICE con sede a Capriate San Gervasio, Via Papa Giovanni XXIII. Il servizio è garantito agli alunni della Scuola dell’Infanzia, della Scuola Primaria e della Scuola Secondaria di 1° grado. La Scuola dell’Infanzia paritaria parrocchiale dispone di un proprio servizio mensa.

Dussmann Service gestisce i servizi relativi al pagamento del servizio di refezione scolastica in modalità post-pagata, che consiste nel pagamento mensile posticipato dei pasti effettivamente consumati da ciascun utente. Il pagamento avviene tramite un bollettino bancario (MAV), presso qualsiasi sportello bancario presente sul territorio italiano. Ad ogni alunno iscritto al servizio è assegnato un codice personale (CODICE UTENTE) a cui sono collegati i dati, la tariffa/pasto da pagare e l’eventuale dieta.

Come funziona il servizio di post-pagato
INVIO PAGAMENTO
L'avviso di pagamento potrà essere inviato tramite mail, posta oppure consegnato direttamente all’alunno.
Mensilmente un sms informerà dell’emissione dei MAV.
Nel caso si desideri ricevere la comunicazione via mail, basterà comunicare il vostro indirizzo mail scrivendo alla seguente email .
Qualora fosse necessario ristampare il MAV sarà possibile farlo in qualsiasi momento dal web. Il riepilogo infatti si troverà all’interno dell’ area riservata, sul sito internet ScuoleDussmann, accessibile digitando il codice utente e la password che verrà consegnata agli alunni ad inizio anno scolastico.

CONTANTI E/O BANCOMAT
I pasti devono essere pagati entro la data di scadenza indicata nel MAV, recandosi presso gli sportelli bancari. Per il pagamento bisogna comunicare all’incaricato dello sportello bancario il codice MAV e l’importo dovuto.

BONIFICO BANCARIO
E’ possibile effettuare il pagamento tramite bonifico bancario. In caso di interesse si prega di richiedere le coordinate bancarie inviando richiesta alla email.

HOME BANKING
E’ possibile effettuare il pagamento online direttamente dal sito personale della propria banca inserendo il codice MAV e l’importo. Tale modalità non è però utilizzabile per home banking postali.

CARTA DI CREDITO ON LINE
E’ possibile effettuare il pagamento on-line con carta di credito accedendo alla propria area riservata su ScuoleDussmann, nella sezione “Stato presenze e pagamenti”.

RID SDD
E’ possibile addebitare i pagamenti in modo posticipato direttamente sul proprio conto corrente, anche in caso di c/c postali. Qualora interessati si prega di scaricare il modulo di addebito RID SDD che si trova sul sito internet ScuoleDussmann
Una volta compilato e sottoscritto, il modulo deve essere inviato alla seguente email oppure tramite fax allo 0291518438
NB. L’intestatario del c/c deve preferibilmente corrispondere alla persona che ha iscritto il proprio bambino al servizio di refezione scolastica.

Dove recarsi per effettuare i pagamenti
I pagamenti si possono effettuare presso qualsiasi sportello bancario in tutta Italia senza spese di commissione, ognuno nel proprio orario di apertura, oppure si potranno effettuare via web con le modalità sopra indicate.

Come avviene l’addebito del pasto
Il costo del pasto verrà addebitato ad ogni utente per ogni giorno di utilizzo del servizio rilevato. Nel caso in cui, senza preavviso, l’utente segnato presente in mensa dovesse uscire da scuola dopo le 10.00, il pasto verrà comunque addebitato.

Come fare per conoscere lo stato di pagamento e le presenze al servizo di refezione
I genitori potrannno conoscere lo stato di pagamento dei bollettini MAV emessi e le presenze registrate per ciascun figlio nei modi seguenti:

· TRAMITE SITO INTERNET ScuoleDussmann, digitando il proprio codice utente e la propria password.

· CONTATTANDO il call center, al numero 0291518240, attivo dal lunedì al venerdì, dalle 09.00 alle 12.30

NB. al fine di consentire a Dussmann Service una veloce risposta alle richieste inviate tramite mail, fax o telefono, si chiede cortesemente di indicare sempre il testo seguente: Servizio Mensa Comune di Pessano con Bornago, nome, cognome, codice utente.



La tariffa unica attualmente in vigore è di € 4,20. Le riduzioni verranno applicate, esclusivamente per le famiglie residenti, a seguito di presentazione della nuova dichiarazione ISEE e relativa DSU.

I criteri di riduzione sono i seguenti:

ISEE

da €0 a € 5.000,00                                  costo pasto € 0,70

da € 5.001,00 a €9.500,00                   costo pasto € 2,80

oltre € 9.501,00                                       costo pasto € 4,20

Di seguito i moduli per la richiesta di riduzione del pagamento della mensa scolastica. La richiesta di dieta speciale va inoltrata a Dussmann Service.

 

Dal corrente anno scolastico, in via sperimentale per gli alunni della Scuola dell'Infanzia, sarà attivo il SISTEMA DI DISDETTA AUTOMATICO. Il sistema permetterà in modo semplice ed agevole di segnalare a Dussmann Service se il figlio/a sarà assente per il pranzo o avrà necessità di pasto in bianco, per un singolo giorno o per un’assenza temporanea.

La segnalazione dovrà avvenire tramite:
- ComunicApp: applicazione gratuita scaricabile da Playstore. L’applicazione scaricabile per tutti gli alunni dell’Istituto comprensivo permette di verificare le presenze e lo stato dei pagamenti.
- L’apposita sezione all’interno del Portale Genitori (www.pessanoconbornago.scuoledussmann.it)
- telefonata al numero 029.4755.308 dalle ore 18 del giorno precedente fino alle ore 9 del giorno di assenza.
La presente procedura dovrà essere seguita per assenze dal servizio mensa giornaliere o di breve durata o prenotazione di pasto in bianco; si ricorda che per non usufruire della mensa per l’intero anno scolastico va presentata richiesta alla segreteria dell’Istituto Comprensivo.
Maggiori informazioni negli appositi allegati

DOVE RIVOLGERSI :  

UFFICIO ISTRUZIONE

Comune, Via Roma, 31

RESPONSABILE :  

Dottoressa Michela Gerli

ALLEGATI

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